Portaria virtual: você sabe o que é e como ela funciona?

As portarias virtuais estão sendo cada vez mais usadas pelos condomínios, visando reduzir os custos condominiais e trazer cada vez mais tecnologia e segurança para os moradores. Mas como tudo, essa modalidade traz suas vantagens e desvantagens. Entenda se a portaria virtual é uma opção ideal para seu condomínio!

Estamos vivendo a era da tecnologia. A globalização tem nos trazido, dia após dia, novas soluções para facilitar e inovar nossa rotina e a portaria virtual ou portaria remota é uma delas.

Buscando uma redução de custos e ainda mais segurança para os moradores, vários condomínios tem buscado essa facilidade. Mas será que é uma modalidade que funciona para todos os edifícios?

Algumas pessoas ainda tem algumas dúvidas sobre o bom o bom funcionamento da portaria. Será que é realmente mais seguro? Como acontece a comunicação? E as entregas quando não tem ninguém em casa?

São muitos questionamentos mas, com esse artigo, esperamos tirar todas as suas dúvidas para que você, sendo morador ou síndico de um imóvel, tenha toda a munição para decidir se essa é realmente uma boa opção.

Continue lendo nosso artigo e descubra tudo sobre a portaria virtual!

Como funciona a portaria virtual?

O funcionamento da portaria virtual na prática é bem simples. A vigilância é feita através de um sistema de câmeras de segurança instalado no condomínio, e, à distância, um funcionário da empresa contratada permanece 24h monitorando o edifício.

Os moradores não sentem muita diferença para entrar no condomínio. O acesso acontece através de biometria, tag ou cartão magnético. Já visitantes e qualquer outra pessoa que chegar na portaria conversam com o funcionário que já citamos através de um sistema de interfone, pela portaria mesmo – interligado na central da empresa de portaria virtual.

A partir disso, esse mesmo funcionário entra em contato com o morador através de aplicativos para aprovação da visita. Tudo acontece de maneira instantânea, sem causar atrasos ou esperas por parte dos visitantes.

Caso o morador não atenda à solicitação do aplicativo, o porteiro virtual avisa ao visitante ou entregador que a pessoa não está em casa. Nada muito diferente do interfone que já estamos acostumados.

Esse aplicativo também é capaz de registrar o horário de entrada e saída de visitantes e prestadores de serviços e também controlar a entrada de veículos e pessoas. Os moradores também tem acesso à monitoramento de câmeras e alarmes.

Para que a portaria virtual funcione perfeitamente, são necessários alguns equipamentos importantes, como:

• Sistema de abertura e fechamento de portões remoto para que o operador possa executar essa função à distância;
• Uma boa rede de internet, afinal, toda a comunicação e funcionamento da portaria virtual é feita online;
• Sistema Nobreak, que funciona como um backup em caso de queda de energia ou internet. Esse gerador (conhecido como Nobreak) faz com que os equipamentos de segurança e comunicação funcionem caso não haja energia;
• Um botão de pânico, maneira fácil e rápida de avisar a empresa que há um problema no edifício em um caso de emergência. Em alguns casos, esse botão é registrado através da biometria do morador.

Vantagens da portaria virtual

Apesar de comum, essa é um assunto que ainda levanta algumas dúvidas. Afinal, quais são os prós e contras da portaria virtual? Confira a nossa lista!

Segurança

Muitas pessoas ainda possuem a falsa sensação de que, por não possuir uma pessoa fisicamente no edifício, a segurança é menor. Mas é o contrário disso! A eficiência da portaria virtual é igual ou maior que a portaria comum.

As empresas possuem um sistema de proteção muito eficaz. As câmeras detectam todo o entorno do condomínio e, ao sinal de qualquer atitude suspeita, os funcionários responsáveis pelo monitoramento acionam a polícia local para verificar a ocorrência. Lembrando que, independente do condomínio, é sempre muito importante pesquisar antes de se mudar sobre a segurança do bairro.

Esse tipo de portaria também evita casos como, por exemplo, o porteiro ser rendido por bandidos para forçar a entrada.

Custo-benefício

Para que uma portaria física exista, normalmente são necessários ao menos 4 porteiros na grade da equipe que revezam o turno da manhã e noite em dias alternados.

A portaria virtual faz com que esses gastos diminuam em até 50% segundo especialistas. O preço da instalação dos equipamentos pode até ser sim um pouco salgado, mas olhando a longo prazo e pensando por exemplo em adicional noturno e 13º dos profissionais, o impacto financeiro dessa instalação é positiva.

Apoio offline

Apesar de todo o mecanismo da portaria virtual acontecer obviamente online, a maioria das empresas possui um apoio offline para o caso de alguma anormalidade acontecer no funcionamento da monitoria.

Se nem o aparelho Nobreak conseguir resolver o problema, a empresa envia alguém para fazer o papel presencialmente até que tudo seja resolvido. Mas não deixe de dar uma olhadinha no contrato e ver se essa opção é realmente oferecida, certo?!

Lista de convidados

Em dias movimentados como um aniversário ou reunião de família, é possível gerar com antecedência uma lista de convidados para que não seja necessário a intervenção do monitoramento a todo momento. Essa lista gera um QR Code que é compartilhado com os convidados e apresentado na entrada, liberando facilmente a visita.

Desvantagens da portaria virtual

As desvantagens da portaria virtual são sentidas principalmente no recebimento de produtos e delivery’s de aplicativo. Confira quais são elas a seguir!

Encomendas e delivery

Uma das demandas importantes citadas por quem procura um imóvel com portaria 24h é ter alguém para receber suas encomendas ou até mesmo delivery de comida. Nesse caso, realmente a portaria virtual não oferece nenhuma solução.

É preciso o apoio de um zelador no condomínio que, ao ser anunciado pelos operadores à distância, receba os pacotes dos moradores por eles. E sendo fora do horário de trabalho desse funcionário, a encomenda não será recebida a não ser que a pessoa em questão peça para algum vizinho a ajudar com a questão.

O delivery é mais fácil de ser resolvido, mas as portarias virtuais não costumam permitir que o entregador suba ao seu andar. Nesse caso, você precisará descer para a entrada para receber seu pedido.

Contato com os profissionais

A figura do porteiro em um condomínio é muito querida. É comum ver moradores fazendo amizade com os profissionais que trabalham no edifício e, para muitos, essa falta é muito sentida. Mesmo prático, nada substitui o contato físico, não é?! Então em alguns condomínios, mesmo com a economia, essa não é uma opção viável.

O importante é sempre levar esses questionamentos para as assembleias do condomínio. Só assim, expondo todos os prós e contras, vocês em conjunto decidirão o que é melhor para o edifício.

Essa modalidade é funcional em todos os tipos de condomínio?

Para a surpresa de alguns, não. Condomínios grandes com várias torres não são uma boa para a portaria virtual, por exemplo. O custo-benefício da instalação dos equipamentos em um edifício grande, com várias entradas e moradores pode não valer a pena no orçamento.

O ideal é que o prédio tenha no máximo 60 apartamentos e apenas uma entrada de pessoas e uma de veículos.

Esperamos que tenhamos tirado todas as suas dúvidas sobre portaria virtual! Mas se ficar qualquer outro questionamento, é só nos procurar aqui nos comentários ou nas redes sociais da VPR Imóveis. Estamos sempre disponíveis para tirar as suas dúvidas sobre esse ou qualquer outro assunto do mercado! Não deixe também de continuar navegando pelo nosso blog. Por aqui, falamos não só sobre o mercado imobiliário mas também te damos várias dicas sobre o dia a dia, arquitetura e mais. Até a próxima!